ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Cloudsunny cam kết cung cấp hạ tầng dịch vụ với chất lượng tốt nhất, nỗ lực tối đa để đảm bảo chỉ số sẵn sàng dịch vụ (Uptime) đạt 99.99%, giúp khách hàng an tâm vận hành mà không lo gián đoạn công việc.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng vi phạm các hình thức sử dụng không được chấp nhận được quy định tại Mục 3 trong tài liệu này.
• Cloudsunny không có nghĩa vụ giám sát, kiểm soát hoạt động của người sử dụng và từ chối mọi trách nhiệm đối với bất kỳ hành vi lạm dụng hoặc sử dụng sai mục đích hệ thống mạng của chúng tôi.
• Hỗ trợ hạ tầng máy chủ mặc định. Cloudsunny không hỗ trợ can thiệp, chỉnh sửa, phát triển mã nguồn website của khách hàng hoặc xử lý các lỗi không tương thích phần mềm do ứng dụng của khách hàng gây ra.
• Chúng tôi không hỗ trợ các thao tác quản trị nội dung website, dữ liệu, hoặc quản lý cấu hình sâu bên trong hệ điều hành của khách hàng (trừ các dịch vụ Managed được thỏa thuận riêng).

Để đảm bảo tính công bằng và an toàn cho tất cả người dùng trên hệ thống, khách hàng cần tuân thủ nghiêm chỉnh các trách nhiệm sau:

• Tuyệt đối tuân thủ Hiến pháp và Pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, cũng như pháp luật tại quốc gia đặt máy chủ (nếu áp dụng).
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm dân sự và hình sự trước pháp luật đối với mọi dữ liệu lưu trữ, truyền tải cũng như mọi hoạt động phát sinh từ dịch vụ đã đăng ký.
• Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin liên hệ (Họ và tên, Email, Số điện thoại...) trong hồ sơ đăng ký tài khoản để nhận hỗ trợ kỹ thuật và thông báo gia hạn khi cần thiết.
• Tự bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu truy cập hệ thống Portal quản lý của Cloudsunny và mật khẩu quản trị máy chủ cá nhân.
• Chủ động liên hệ, thông báo ngay cho Cloudsunny khi phát hiện các dấu hiệu xâm nhập bất thường hoặc hành vi đánh cắp thông tin tài khoản.
• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn mọi chi phí duy trì dịch vụ để duy trì sự hoạt động liên tục.

Khách hàng cam kết bảo vệ và miễn trừ trách nhiệm cho Cloudsunny, các cổ đông, đại diện pháp lý và nhân viên của chúng tôi trước mọi khiếu nại, khiếu kiện, tổn thất hoặc phí tổn pháp lý phát sinh từ hành vi sử dụng dịch vụ của khách hàng.

Trong trường hợp Cloudsunny bị kiện tụng hoặc chịu các khoản phạt tài chính từ bên thứ ba hoặc cơ quan chức năng do các nội dung hay hoạt động của khách hàng gây ra trên hệ thống, khách hàng phải chịu hoàn toàn các chi phí bồi thường thiệt hại thực tế đó.

Cloudsunny có quyền cập nhật, sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản sử dụng này bất cứ lúc nào nhằm phù hợp với luật pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam và nâng cao chất lượng vận hành dịch vụ.

Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức kể từ khi nội dung mới được cập nhật trên website chính thức cloudsunny.net. Khách hàng vui lòng kiểm tra định kỳ điều khoản này để cập nhật các thay đổi mới nhất.